Qualitätsmanagement in der ambulanten Pflege

Einige Pflegedienste betreiben ihr Qualitätsmanagement ausschließlich zur Erfüllung der Anforderungen des Medizinischen Dienstes der Krankenversicherungen (MDK). Doch ein tatsächlich gelebtes Qualitätsmanagement führt durch die Anwendung des PDCA-Zyklus in Verbindung mit einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu Kostensenkung, Fehlervermeidung, höherer Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit und zu einer klar strukturierten Unternehmensorganisation. Die Umsetzung eines gelebten, alle Prozesse umfassenden, Qualitätsmanagement stellt jedoch viele Pflegedienste vor offene Fragen und Probleme. Diese können sein:
• Welche Inhalte sollte ein zeitgemäßes Qualitätshandbuch beinhaltet?
• Wie sind die Unterlagen zu gestalten, um die Prozessen und Abläufe in unserem Unternehmen zu verbessern und weiterzuentwickeln?
Sie haben bereits ein Qualitätshandbuch doch
• Sie nutzen es nicht oder
• es entspricht nicht dem tatsächlichem Vorgehen Ihres Unternehmens.
• Sie denken, Qualitätshandbücher nutzen allein dem MDK.

Wir unterstützen Sie, prüfen Ihre Unterlagen und erarbeiten mit Ihnen Lösungen, um Ihr Qualitätsmanagement zu optimieren. Informieren Sie sich über unsere Leistungen zum
Qualitätsmanagement oder kontaktieren Sie uns direkt.