Prozesse in der stationären Pflegeeinrichtung optimieren

Im Bereich der stationären Pflege ist es besonders wichtig, Aufgaben und Rollen genau zu verteilen, den Tagesablauf optimal zu organisieren und dem Fachkräftemangel durch genaue Regelungen von Verantwortlichkeiten entgegenzuwirken. Oftmals sind Arbeitsabläufe unstrukturiert. Die unzureichende und teilweise fehlende Standardisierung und Planung führt zu Doppelarbeiten und Planungslücken. Dabei ist es gerade in der Pflege von besonderer Wichtigkeit, gesetzliche Bestimmungen hinsichtlich Aufgabengebiet und Arbeitszeit einzuhalten, da Kranken- und Pflegekassen regelmäßige Kontrollen durchführen.
Stehen Sie als Geschäftsführer, Inhaber oder Pflegedienstleiter vor folgenden Herausforderungen?
• Ihre Mitarbeiter haben Strukturen und organisatorische Regelungen noch nicht verinnerlicht.
• Es existieren keine klaren Hierarchien und Weisungsregelungen.
• Es gibt keine genauen Abgrenzungen zu einzelnen Arbeitsgebieten; Verantwortungsbereiche sind nicht festgelegt.
• Es fehlt eine korrekte Aufstellung aller anfallenden Arbeiten im Pflegeheim in Form einer Checkliste. Ihren Mitarbeitern sind keine klaren Rollen und Aufgaben in Form einer Aufgabenverteilungsmatrix zugewiesen.
• Entsprechen die Stellenbeschreibungen den tatsächlichen Aufgaben der Mitarbeiter?
• Ihnen fällt es schwer, Aufgaben an Ihre Mitarbeiter zu delegieren.
• Das Vertrauensverhältnis zu Ihren Mitarbeitern ist gestört. Es herrscht kein Teamgeist.
• Ihr gegenwärtiger Dienstplan zeigt Defizite auf, Sie können diese aber nicht genau benennen.
• Sie möchten die Planung der Schichten so gestalten, dass sie einerseits rentabel ist, andererseits den Ansprüchen der Bezugspflege gerecht wird und den Mitarbeitern entgegenkommt.
• Sie suchen nach Möglichkeiten, die Medikamentenversorgung zu optimieren?
• Dienstanweisungen zu Tagesablauf, Jahresurlaub, Pausenzeiten und Fortbildungen sollen klar und einfach formuliert werden.
• Die Jahresarbeitszeit soll kapazitätsorientiert geplant werden.
• Sie stehen vor Neueinstellungen bzw. Entlassungen.

Wir helfen Ihnen bei der optimalen Aufgabenverteilung und Arbeitszeitauslastung in Ihrem Pflegeunternehmen. Informieren Sie sich über unsere Leistungen zu Organisation und Personal oder kontaktieren Sie uns direkt.